Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen werden folgende Begriffe verwendet:

Bedenkzeit : die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher : eine natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

Tag : ein Kalendertag;

Laufzeitgeschäft : ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Lieferung und/oder der Kauf über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;

Dauerhafter Datenträger : ein Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage und unveränderte Anzeige der gespeicherten Informationen möglich ist;

Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;

Unternehmer : eine natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;

Fernabsatzvertrag : ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss des Vertrags nur eine oder mehrere Kommunikationstechniken eingesetzt werden aus der Ferne;

Fernkommunikationstechnologie : ein Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer physisch im selben Raum befinden;

Allgemeine Geschäftsbedingungen : Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Die Identität des Unternehmers

Asaro

Geschäftsadresse: Schijndel

E-Mail-Adresse: info@asaroshop.com

Handelskammernummer: 90246489

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Fernabsatzverträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher. Der Verbraucher erhält vor Vertragsschluss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei elektronischen Verträgen werden die Bedingungen auf Anfrage elektronisch oder in anderer Form kostenlos zur Verfügung gestellt. Liegen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen vor, haben im Konfliktfall die für den Verbraucher günstigsten Bedingungen Vorrang. Unwirksame Bestimmungen werden ersetzt und Unklarheiten sind im Sinne dieser Bedingungen auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

Wenn das Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, ist dies deutlich gekennzeichnet.

Das Angebot ist freibleibend und kann vom Unternehmer geändert werden.

Das Angebot umfasst eine detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich wahrheitsgetreuer Bilder. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht verbindlich.

Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot dienen als Anhaltspunkt und können nicht zu einer Entschädigung oder Kündigung des Vertrages führen. Die Farben in den Bildern können von den tatsächlichen Farben abweichen.

Das Angebot enthält Informationen über die Rechte und Pflichten des Verbrauchers, insbesondere:

• Der Preis beinhaltet Steuern.
• Etwaige Versandkosten.
• Wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte erforderlich sind.
• Gegebenenfalls Widerrufsrecht.
• Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsmethoden.
• Abnahmefrist und Preisgarantie.
• Kommunikationskosten bei Nutzung anderer Tarife als dem Basistarif.
• Archivierung der Vereinbarung und der Konsultationsmethode.
• Die Möglichkeit für den Verbraucher, die Daten vor Vertragsschluss zu überprüfen und zu korrigieren.
• Sprachen, in denen der Vertrag geschlossen werden kann.
• Verhaltenskodizes des Unternehmers und elektronischer Zugang dazu. - Mindestlaufzeit der Vereinbarung bei langfristigen Geschäften.

Optional: Verfügbare Größen, Farben und Materialien.

Artikel 5 – Die Vereinbarung

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt, vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4.

Nimmt der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg an, bestätigt der Unternehmer den Zugang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange dieser Empfang nicht bestätigt ist, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag zu kündigen.

Bei elektronischen Verträgen ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Online-Umgebung. Der Unternehmer setzt bei elektronischen Zahlungen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein.

Im Rahmen der gesetzlichen Rahmenbedingungen kann der Unternehmer prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und weitere relevante Informationen für einen verantwortungsvollen Fernabsatzvertrag einholen. Wenn der Unternehmer gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, kann er die Bestellung ablehnen oder Sonderbedingungen auferlegen.

Der Unternehmer stellt dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder auf zugängliche Weise zur Aufbewahrung zur Verfügung:

1. Adresse, an die sich Verbraucher mit Beschwerden wenden können;
2. Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. eindeutiger Hinweis auf dessen Ausschluss;
3. Garantie- und Serviceinformationen nach dem Kauf;
4. Informationen gemäß Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen, sofern sie nicht bereits vor Vertragsabschluss bereitgestellt wurden;
5. Kündigungsvoraussetzungen für Verträge mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr oder unbestimmter Laufzeit.

Bei langfristigen Geschäften gilt der vorstehende Absatz nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

Während der Bedenkzeit muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das Auspacken und Benutzen des Produkts darf nur zur Beurteilung erfolgen, ob der Verbraucher es behalten möchte. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich oder per E-Mail informieren. Nach dieser Benachrichtigung muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und nachweisen können, dass das Produkt rechtzeitig zurückgegeben wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Hat der Verbraucher sein Widerrufsrecht nicht ausgeübt oder das Produkt nach Ablauf der Fristen in den Absätzen 2 und 3 nicht zurückgegeben, ist der Kauf endgültig abgeschlossen.

Artikel 7 – Kosten beim Widerruf

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Hat der Verbraucher eine Zahlung geleistet, erstattet der Unternehmer diesen Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware bereits beim Unternehmer eingegangen ist oder ein überzeugender Nachweis einer vollständigen Rücksendung erbracht werden kann.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer hat die Möglichkeit, das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte auszuschließen. Dieser Ausschluss gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder in jedem Fall vor Vertragsabschluss deutlich angibt.

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen werden für Produkte, die:

1. werden nach Kundenvorgaben maßgeschneidert;
2. sind eindeutig persönlicher Natur;
3. können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden;
4. kann schnell verderben oder altern;
5. deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
6. einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
7. Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel gebrochen wurde;
8. Es handelt sich um Hygieneprodukte, bei denen das Siegel gebrochen wurde.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist auch möglich für Dienstleistungen:

1. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurants oder Freizeitaktivitäten an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums;
2. mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde;
3. im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer im Falle von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Im Gegensatz dazu kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, wenn diese Preise von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen und der Unternehmer darauf keinen Einfluss hat. Auf den Umstand, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handeln kann, und die Abhängigkeit von Marktschwankungen wird im Angebot hingewiesen.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften beruhen.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

1. sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorgaben; oder
2. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

Die im Angebot genannten Preise für Produkte oder Dienstleistungen enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen solcher Fehler wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Vorschriften und behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern nicht anders vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist.

Eine etwaige Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Verbrauchers aus dem Vertrag unberührt.

Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und in neuem Zustand zurückgegeben werden.

Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Unternehmer haftet jedoch nicht für die letztendliche Eignung der Produkte für den individuellen Gebrauch durch den Verbraucher oder für Ratschläge hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Wenn der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder diese von Dritten durchführen ließ.
• Wenn die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren, nachlässig behandelt wurden oder nicht den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung entsprachen.
• Wenn der Mangel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größte Sorgfalt walten lassen. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen eilig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung ganz oder teilweise nicht erfüllt werden, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und hat Anspruch auf etwaige Schadensersatzansprüche.

Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.

Sollte sich herausstellen, dass die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich ist, wird der Unternehmer alle Anstrengungen unternehmen, um eine geeignete Alternative zur Verfügung zu stellen. Bei der Lieferung wird deutlich und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzartikel bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung trägt der Unternehmer.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorab benannten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Laufzeittransaktionen: Dauer, Beendigung und Verlängerung

Beendigung

Ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, kann vom Verbraucher jederzeit unter Berücksichtigung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von bis zu gekündigt werden einen Monat.

Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, kann vom Verbraucher jederzeit zum Ende des vereinbarten Zeitraums unter Berücksichtigung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist gekündigt werden Kündigungsfrist von maximal einem Monat.

Der Verbraucher hat Anspruch auf die vorstehenden Vereinbarungen:

• Sie können jederzeit ohne Einschränkungen hinsichtlich des Zeitpunkts oder der Kündigungsfrist stornieren.
• Auf die gleiche Weise zu stornieren, wie sie vereinbart wurden;
• Kündigen Sie mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.

Verlängerung

Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, kann nicht automatisch um einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

Abweichend hiervon kann ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag über die regelmäßige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um höchstens drei Monate verlängert werden, wobei der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag bis zum Ablauf von can Sie können die Verlängerung mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen.

Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abzielt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat und einer Kündigungsfrist von kündigen kann maximal drei Monate für den Fall, dass die regelmäßige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften weniger als einmal im Monat erfolgt.

Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit, wie zum Beispiel ein Probe- oder Einführungsabonnement für Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften, verlängert sich nicht automatisch und endet nach Ablauf der Probe- oder Einführungsphase.

Dauer

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher ihn jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, dass Billigkeit und Billigkeit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.

Artikel 13 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen Die Frist beginnt, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer falsche Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen oder mitzuteilen.

Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher zuvor angekündigte angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Reklamationen bezüglich der Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und deutlich mitgeteilt werden.

Der Unternehmer wird auf die eingereichte Beschwerde innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde antworten. Wenn die Art der Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb derselben Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Schätzung, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Durch das Einreichen einer Reklamation werden die Pflichten des Unternehmers nicht berührt, sofern der Unternehmer nicht schriftlich etwas anderes angibt.

Hält der Unternehmer die Reklamation für berechtigt, wird er nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 – Rechtsstreitigkeiten

Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch wenn der Verbraucher außerhalb der Niederlande wohnt.