Umtausch und Rückgabe

Haben Sie Fragen zur Rücksendung von Produkten? Kein Problem! Auf dieser Seite haben wir einen einfachen Schritt-für-Schritt-Plan für Sie entwickelt. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie problemlos zurückkehren können.

Rückgabeprozess

1. Registrieren Sie Ihre Rücksendung: Senden Sie uns eine E-Mail an info@asaroshop.com, um uns mitzuteilen, dass Sie etwas zurückgeben möchten.
2. Verpacken Sie Ihre Bestellung: Legen Sie Ihr(e) Produkt(e) sicher in den Karton, vorzugsweise in die Originalverpackung.
3. Zurücksenden: Schicken Sie Ihr Paket an die von uns angegebene Adresse.
4. Warten Sie auf die Freigabe: Sobald wir Ihre Artikel erhalten haben, prüfen wir, ob alles in Ordnung ist.
5. Geld zurückerhalten: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir den Kaufbetrag auf Ihr Konto zurück.

Geschäftsbedingungen

- Rücksendebenachrichtigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.
- Maßgeschneiderte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Geöffnete oder gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Das/die Produkt(e) müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung sein

Gebühren und Rückerstattungen

- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung bearbeitet.

Fragen?

Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter info@asaroshop.com zu kontaktieren. Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da!